Tornar a saludar a França

Si tornes a creuar-te amb un col·lega a qui ja has saludat a la teva arribada, què faràs? A Catalunya, segons els seus costums, es tendeix a recuperar un «Bon dia!». Tanmateix, això és incorrecte: «Bon dia» només es pot dir una vegada durant el dia. Un francès estarà desconcertat si li dius bon dia cada vegada que el vegis!

En aquesta situació, els anglòfons, seguint els seus costums, es creuen amb el seu col·lega sense una paraula ni una mirada: això ferirà al francès: «Per què és tan fred i què ha passat des d’aquest matí en què em va saludar calorosament?»

Què cal fer llavors? A França, el teu col·lega buscarà la teva mirada; quan s’ha establert el contacte visual, cadascun esbossa un somriure mentre assenteix lleugerament amb el cap. Ningú s’atura, res es verbalitza, aquest «contacte» és molt breu i és inútil exagerar el teu somriure. Es tracta simplement de dir-li a l’altre que l’hem reconegut.

Succeeix, però, que els francesos, en tal ocasió, es llancen un «Rebonjour! ». «Re-» és el prefix que expressa la repetició: recommencer, rejouer, etc. La fórmula és però col·loquial i la seva manera més aviat humorística (el somriure que l’acompanya és més franc que si tries el contacte visual per tornar a saludar una persona). Alguns s’acontenten només amb un «Re!», però és encara més col·loquial. «Rebonsoir! »També és possible. Finalment, aquesta salutació no és exclusivament oral i podràs utilitzar-la en els teus mails (sempre amb persones de les que ets proper).

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , , , ,

Negocis en francès a l’Àfrica Occidental

Molts països de l’Àfrica Occidental parlen francès i allà podràs fer negocis en aquest idioma. Hauràs d’adaptar-te a la cultura local i és fonamental integrar adequadament aquestes diferències interculturals.

En principi, els africans són, en general, molt més formalistes que els francesos -no oblidis que aquests últims ja són més formalistes que els mediterranis! Si un francès tolera fàcilment un enfocament informal, no és tant el cas d’un africà. Aquest formalisme es reflecteix en el llenguatge: l’estil és més « escrit » o fins i tot llibresc. Així, en el discurs, la supressió de la primera negació « ne » és menys freqüent: « Je ne pense pas que cela soit important » en lloc de « Je pense pas que cela soit important »; es descarta l’estil col·loquial i l’argot.

Aquest formalisme també es reflecteix en el codi de vestimenta, que és més estricte. En general, qualsevol absència de formalisme s’interpreta com una manca de respecte. Les societats africanes estan extremadament jerarquitzades i més aviat s’associen edat i competència.

A diferència dels francesos, els africans recorren a la comunicació indirecta i implícita. Un « sí » no sempre és una garantia de suport ni necessàriament una garantia de l’inici de l’aplicació d’una directiva. Així mateix, no és habitual manifestar obertament el desacord. A vegades és necessari descodificar bé el missatge: alguns problemes, fins i tot els greus, es poden comunicar amb mitges paraules i un somriure, el que pot generar confusió per a alguns occidentals.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , ,

Freqüència dels connectors lògics en francès

Même si, pourtant, du coup, quand même, donc, certes, orels francòfons omplen, d’una forma natural,les seves converses amb un nombre impressionant de connectors lògics. Altres llengües escullen ometre’lsclarament o almenys no en fan tal ús, ja que pot semblar abusiu. Potser encara és en això una herència del pensament de Descartes del qual la frase més cèlebre, com per casualitat, és “Je pense donc je suis”.

Tots els arguments d’un raonament s’encadenen els uns amb els altres per una relació de causa i efecte, d’oposició, de concessió, la finalitat. Per als francòfons, expressar gairebé sistemàticament totes aquestes relacions per un connector obliga el locutor a un pensament metòdic i permet a l’oient seguir millor el raonament de l’altre.

Certs connectors permeten anunciar amb antelació la marxa del seu pensament i creen expectatives enl’oient. És, per exemple, el cas de certes, que requereix 3 etapes:

  1. Certes + anunci d’una afirmació
    2. Mais + objecció a aquesta afirmació
    3. Donc + conseqüència d’aquesta objecció

Començant una frase per certes, anuncieu automàticament les etapes 2 i 3: el vostre interlocutor voldrà saber necessàriament on voleu arribar. Amb un francòfon, intenteu utilitzar certes ometent les 2 últimes etapes. Immediatament veureu la cara de sorpresa barrejada d’incomprensió del vostre interlocutor: espera la continuació del vostre raonament!!

Com més el discurs es defineix com a demostratiu i formal (presentació de projectes, anàlisi de resultats, etc.), més els connectors són proporcionalment nombrosos. Saber utilitzar bé els connectors millorarà sensiblement la vostra comunicació amb els francòfons.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , , ,

Interculturalitat: el pes del sistema educatiu

Per a conèixer millor les característiques culturals i interactives d’una comunitat, és absolutament indispensable conèixer el sistema educatiu i els valors que transmete indirectament. De fet, és el sistema educatiu el que determina en gran mesura la relació dels individus amb l’autoritat, la forma de comunicació, les actituds en públic o la percepció d’un mateix. Aquest desconeixement és l’origen de molts malentesos interculturals i, no obstant això: qui es pren el temps per a interessar-serealment en això?

Quines són les característiques de el sistema educatiu francès? Resumint molt breument, es podria dir que a França l’educació té dos objectius:

  • Desenvolupar la independència i l’autonomia de cada persona
  • Saber exposar les seves idees personals i poder defensar-les enfront de la contradicció

La primera observació que s’imposa és que el treball en equip, saber cooperar amb l’altre, negociarobjectius i mitjans, no és un objectiu prioritari del sistema educatiu francès. La segona és que un francès tendirà a seguir instruccions, fins i tot ordres, només si les entén i les comparteix. L’impacte d’aquestes particularitats en la vida professional és evident: l’autonomia, després l’esperit d’equip, la Raó i després la jerarquia.

Hauràs de tenir-ho en compte quan hagis de col·laborar amb francesos si vols que això surti tan bé com sigui possible!

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , , ,

Associar mais i quand même per expressar l’oposició en francès

A l’oral, per expressar l’oposició, molts francesos utilitzen (i abusen) del mais associant-lo amb quand même.

Òbviament, els podeu utilitzar de manera separada:

– Je lui ai dit que c’était dangereux mais il est parti.

– Je lui ai dit que c’était dangereux: il est quand même parti.

Però, també es pot dir a l’oral:

– Je lui ai dit que c’était dangereux mais il est quand même parti. (o: mais il est parti quand même)

En aquest cas, quand même ve a reforçar el mais i l’oposició. És una mica com si, oralment, de vegades repetim innecessàriament:

Paul, il est parti avec sa voisine

Le livre, tu me le rends demain, d’accord?

Per utilitzar bé quand même, heu de col·locar-lo després del verb:

*Il n’a pas le permis, quand même il conduit* n’est pas possible.

Il n’a pas le permis (mais) il conduit quand même.

Tanmateix, quan s’associa a mais, és possible trobar-lo abans del verb:

Il n’a pas le permis mais quand même il conduit !

Quand même és utilitzat igualment per ensenyar el seu descontentament, per indicar que l’altre exagera. Imagineu que us empenyen una mica bruscament en una cua; us gireu i dieu arrufant les celles a la persona situada al vostre darrere: “Quand même !”

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , ,

L’ús de les sigles i abreviatures en francès

Als francesos els encanta utilitzar les abreviatures i les sigles, simplement per anar més ràpid quan parlen (per la mateixa raó, solen eliminar la e caduca o muda). Per tant, les paraules més llargues de tres síl·labes, amb la major freqüència possible, s’escurcen sense pietat.

Parlem de les sigles. La tècnica consisteix a formar una paraula a partir de les lletres inicials. Cada lletra és pronunciada, una darrere l’altra, utilitzant la mateixa base que la fonètica de l’alfabet. Quan les escrivim, en principi, hem de posar un punt després de cada lletra, però cada vegada es fa menys, com si, de fet, la sigla es convertís en una paraula en si mateixa.

En el camp del lèxic, en relació amb el francès comercial trobareu doncs: PDG (Président Directeur Général), una feina amb CDI (Contrat à Durée Indéterminée) o CDD (Contrat à Durée Déterminée), l’SMIC(Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance), DRH (Directeur des Ressources Humaines), etc.

L’abreviatura es fa per l’escurçament del principi o del final de la paraula. En la majoria dels casos, s’eliminen les últimes síl·labes de la paraula (apòcope): compta (comptabilité), bac (baccalauréat), Bon app ! (Bon appétit !), la pub (publicité), À plus ! (À plus tard), aprem (après-midi), etc. De vegades, s’eliminen les primeres síl.labes (afèresi) en el llenguatge parlat i relaxat: bonsoir es converteix en « ‘soir », américain en « ricain », etc.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , ,

L’expressió francesa « N’importe quoi »

La locució « n’importe quoi », actualment tan freqüent en la parla espontània dels francesos és, tanmateix, molt antiga: ha conservat també la sintaxi del francès antic. Avui en dia, seria més aviat, « il n’importe pas quoi ».

L’expressió té dos significats. El primer és el més simple perquè pot ser fàcilment traduït al català. « N’importe quoi » significa «qualsevol cosa»; per tant, no importa especificar-ho.

Cette petite boîte est vraiment pratique, elle peut contenir n’importe quoi ! (Aquesta capseta és molt pràctica, pot contenir qualsevol cosa!)

Il ferait n’importe quoi pour arriver à ses fins. (Faria qualsevol cosa per sortir-se’n amb la seva).

Però la locució s’usa molt més sovint en el seu segon significat. Llavors és un sinònim de ximpleria, absurd; en qualsevol cas, es tracta d’una cosa que no es correspon amb la situació.

Tu dis n’importe quoi ! (Estàs dient tonteries!)

De vegades és una resposta per si mateixa:

– Il parait que pour se protéger du coronavirus, il faut porter cette amulette… (Diuen que per protegir-se del coronavirus, cal portar aquest amulet…)

– N’importe quoi ! (¡Tonteries!)

L’expressió es converteix fins i tot en un substantiu en « du n’importe quoi », com si tractéssim de quantificar el disbarat o l’estupidesa.

Mais c’est pas du tout ce qu’il fallait faire ! C’est du n’importe quoi ! (Però això no és en absolut el que calia fer! És una disbarat!)

Rémi Gaillard, un famós  humorista de la xarxa, el fa servir pel seu lema:

C’est en faisant n’importe quoi qu’on devient n’importe qui ! (A força de fer qualsevol cosa ens convertim en un qualsevol!)

Aquesta fórmula, per la seva versatilitat, la fa imprescindible per a les expressions franceses!

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

 

Tagged , ,

El Compte Personal de Formació a França

Al gener de 2019 va entrar en vigor una important reforma de la formació professional. El principal canvi va ser la monetització del CPF (Compte Personnel de Formation, és a dir el Compte Personal de Formació). Des de llavors, els empleats tenen el seu CPF acreditat en euros i ja no en hores. A cada empleat se li acreditaran 500 € anuals al seu CPF. La quantitat es limitarà a 5.000 €. Per als empleats sense qualificació, el CPF s’incrementarà, se li acreditaran 800 € a l’any. La quantitat es limitarà a 8.000 €. Per adaptar la durada de la formació a les necessitats de la persona, el CPF pot ser incrementat per empreses i per convenis col·lectius sectorials.

El càlcul per als empleats a temps parcial es prorrateja lògicament segons les hores treballades. El mateix s’aplica als demandants d’ocupació que, com a recordatori, no acumulen crèdits durant el període d’atur. Per als empleats que ja tenien hores de CPF en el moment de l’entrada en vigor de la reforma, el Ministeri de Treball ha fixat la taxa de conversió de l’hora en 15 € IVA inclòs.

Les empreses participen en el finançament de mesures de formació contínua per al seu personal i els demandants d’ocupació, mitjançant el pagament d’una contribució anual anomenada “cotisation formation professionnelle” (“contribució de formació professional”), independentment del nombre d’empleats, la naturalesa de l’activitat i la forma jurídica (empresa individual o societat). La quantitat d’aquesta contribució depèn del nombre d’empleats.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , ,

La locució francesa « On va pas se mentir »

En totes les èpoques, certes expressions es converteixen de sobte en veritables tics del llenguatge. El seu ús constant per una gran part de la població exaspera als que es resisteixen a elles i les veuen com fórmules buides i sense sentit. Aquest ha estat el cas, durant els últims deu anys més o menys, de « On va pas se mentir », és a dir: “No hem d’enganyar-nos a nosaltres mateixos” (la variant « Il faut pas se mentir » també existeix); l’expressió era fins i tot el nom d’un programa de televisió entre 2012 i 2016.

Primer notareu l’absència de la primera negació «ne» (« On ne va pas se mentir »), que és una clara indicació de l’origen oral de l’expressió. Què significa això? Anuncia que l’orador es nega no només a mentir sinó a deixar-se enganyar per les aparences: exposarà els fets tal com són. Per tant, és una manera de mostrar que un és franc i intel·ligent. Sent una expressió gratificant per a l’orador que la utilitza, « On va pas se mentir »  és lògicament popular entre la població.

El problema és que l’expressió es fa servir molt sovint per pronunciar banalitats… Per exemple, un article sobre la qualitat dels productes cosmètics es titula « On va pas se mentir… l’industrie nous ment! » (“No hem d’enganyar-nos a nosaltres mateixos… la indústria ens enganya!”), que, admetem-ho, no és un gran descobriment. Diàriament, sentiràs frases com:

On va pas se mentir, je ne suis plus tout jeune (No ens hem d’enganyar, ja no sóc jove).

On va pas se mentir, je suis vraiment fatiguée (No ens hem d’enganyar, estic molt cansada).

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

 

Tagged , , , ,

Fer un petó a França

A França, la forma més habitual de saludar-se entre éssers propers segueix sent el petó, fins i tot entre homes. La primera vegada que fas un petó a algú, sorgeixen dues dificultats. En primer lloc, hauràs de decidir amb quina galta començaràs: ¿la dreta o l’esquerra? No tothom comença per la mateixa! Si es posa la mateixa galta que el nostre interlocutor, es produirà un petit moment de confusió, especialment perquè les nostres respectives boques de sobte estaran molt a prop i besar-se en la boca està reservat per a aquells que s’estimen

La segona dificultat és la quantitat de petons. La majoria dels francesos en fan dos; alguns, molt minoritaris, només en fan un; altres en fan 3 (al sud-est) o fins i tot quatre (a nord del Loira). Si no comptes amb el mateix nombre de petons que el teu interlocutor, és l’ocasió propícia per a un altre moment de confusió: un dels dos, desitjant donar un petó addicional, avançarà la galta mentre que l’altre, havent acabat, allunyarà el seu cap. La primera persona, per tant, se sentirà momentàniament una mica ridícula.

Aquestes dues dificultats no són exclusives dels estrangers que no coneixen bé els costumsfrancesos: els mateixos francesos estan acostumats a manejar aquest tipus de situacions. Com resoldre aquestes situacions, que són encara més delicades si no coneixes o no coneixes bé a l’altra persona (en cas contrari, sabries amb quina galta comença i la quantitat de petons que fa)? En tots dos casos, els francesos tenen la mateixa reacció: riuen (per reduir la vergonya) i comenten la situació: « Ah!? ¿Comença/comences per la dreta? » « Ah!? En fa/en fas 3? ». Riem i cada un memoritza la manera de fer de l’altre: la propera vegada, abans de besar-se, sempre rient, direm « Així que? ¿per on comencem? amb l’esquerra o la dreta? » « Quants en fem? ». D’aquesta manera, trobarem un terreny comú i haurem fixat la nostra salutació per al futur.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Tagged , , ,